數(shù)據(jù)是新型石油的說法屢見不鮮,還有人稱數(shù)據(jù)為新型黃金,在小編看來也許哲學(xué)家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)這些說法可能會(huì)提出質(zhì)疑,但在如今的時(shí)代,毫無疑問,對(duì)于任何希望實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的組織來說,數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)治理、分析是至關(guān)重要的。
數(shù)據(jù)治理必須涵蓋數(shù)據(jù)的整個(gè)生命周期,從數(shù)據(jù)收集一直到數(shù)據(jù)管護(hù)。在這個(gè)生命周期中,小編為您總結(jié)了數(shù)據(jù)管理的關(guān)鍵方法,一般有以下幾種:
關(guān)于與數(shù)據(jù)相關(guān)的責(zé)任和活動(dòng)是集中管理還是放權(quán)管理,組織必須適當(dāng)權(quán)衡。
· 任何放權(quán)都必須以信任和支持為前提。
技術(shù)驅(qū)動(dòng)型的人往往傾向于從解決方案出發(fā)。常見想法是“這項(xiàng)新穎的技術(shù)一定有應(yīng)用!”要想避免陷入未使用過的高科技帶來的陷阱,就不要從解決方案入手,而要從問題或機(jī)會(huì)開始研究。經(jīng)驗(yàn)表明,這種思維模式的轉(zhuǎn)變很難,特別是對(duì)于經(jīng)驗(yàn)豐富的IT 領(lǐng)導(dǎo),他們習(xí)慣于主動(dòng)提供最先進(jìn)的解決方案。
業(yè)務(wù)視角和技術(shù)視角之間的鴻溝主要在于流程和數(shù)據(jù)領(lǐng)域。雙方常常都認(rèn)為自己是開放的,但卻不知不覺陷入舊思維方式。許多人都表示他們是從組織的利益出發(fā)才這么想和做的。
要解決這個(gè)挑戰(zhàn),可以考慮以下三個(gè)建議。
· 不斷發(fā)問:是否存在問題(某些事情沒有按其應(yīng)有的方式進(jìn)行)?有機(jī)會(huì)么(雖然有效,但還可以改進(jìn))?能不能創(chuàng)新(新的商業(yè)模式)?確定并量化實(shí)際的痛點(diǎn)和可能的收益。
· 尋求對(duì)話:與各個(gè)獨(dú)立的業(yè)務(wù)職能部門探討可能的收益,并一起驗(yàn)證。
· 培養(yǎng)產(chǎn)品思維:從項(xiàng)目經(jīng)理到產(chǎn)品所有者的視角轉(zhuǎn)變有利于數(shù)據(jù)管理工作的開展。眼光可以更長(zhǎng)遠(yuǎn),不應(yīng)局限于單個(gè)項(xiàng)目的結(jié)束。
數(shù)據(jù)管理是整個(gè)組織中每個(gè)人的工作。它尤其不是一項(xiàng) IT 工作,也不是從技術(shù)開始的。數(shù)據(jù)管理是在相互理解的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)上構(gòu)建業(yè)務(wù)與 IT 之間的橋梁。
除非在公共部門或非營(yíng)利組織,否則數(shù)據(jù)處理工作需要增加可測(cè)量的利益相關(guān)者價(jià)值。在數(shù)據(jù)方面有投入的組織都希望看到回報(bào)。我稱之為“數(shù)據(jù)回報(bào)率”(Return on Data,ROD)。這種表述來源于財(cái)務(wù)術(shù)語(yǔ)“投資回報(bào)率”(ROI),它對(duì)于任何需要花錢的活動(dòng)都至關(guān)重要:只有能得到收益才會(huì)去做。
談“數(shù)據(jù)回報(bào)率”不是以處理數(shù)據(jù)為終極目標(biāo)。要判斷數(shù)據(jù)活動(dòng)效果如何,必須要看它對(duì)組織整體狀況的影響。這包括間接和長(zhǎng)期的影響,以及對(duì)潛在問題的規(guī)避情況(這意味著對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的處理)。
構(gòu)建令人信服的業(yè)務(wù)模式并不是為了讓數(shù)據(jù)投資看起來足夠有吸引力,為了確保資金安全,則需要從一開始就從商業(yè)導(dǎo)向出發(fā)。盡早發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式的負(fù)面影響并不是失敗!
僅僅根據(jù)某些事實(shí)做出決策是不夠的,而是需要整體考慮組織范圍內(nèi)所有的相關(guān)事實(shí)。
作為決策流程的一部分,“問題升級(jí)”只是意味著將決策提升了一個(gè)層級(jí)。理想情況下,視角會(huì)從部門角度轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢詼p輕偏差的跨職能角度,并最終轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢员苊馄畹娜w“股東”角度。
這樣的流程有助于不受個(gè)人觀點(diǎn)和動(dòng)機(jī)影響做出決策,而且可以鼓勵(lì)組織中級(jí)別較低的人跨職能看待問題,并提出跨職能的最佳建議。
很多組織有共享官方信息和想法。這不應(yīng)是單向的,每個(gè)人都應(yīng)該能夠與他人分享自己的想法,最好是以系統(tǒng)的方式。實(shí)際上你可能有多個(gè)技術(shù)平臺(tái),但是需要聲明哪個(gè)是唯一用于交流的平臺(tái)。而數(shù)據(jù)辦公室的成員應(yīng)該是首批積極使用該平臺(tái)的人員。
來源:天津市大數(shù)據(jù)協(xié)會(huì)